
英美煙草推AI轉型減20%人手 9千員工涉裁員轉崗 降本增效迎挑戰
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🤖 英美煙草推AI轉型 9千員工面臨裁員或轉崗
全球煙草巨頭英美煙草(British American Tobacco)近日宣布一項大規模重組計劃,旨在通過引入人工智能(AI)技術來優化運營效率。根據官方聲明,公司計劃通過裁員和崗位轉移,將整體員工規模減少約20%。這項由AI驅動的轉型計劃,核心目標在於大幅削減成本、提高利潤,同時應對日益嚴峻的監管挑戰及新品上市延遲等問題。
📉 重組規模詳情
裁減崗位: 5,500個
轉移崗位: 3,500個(轉至埃森哲等第三方公司)
合計影響員工:9,000人
*註:此次重組不包括英美煙草最大市場美國。
💰 預期節省效益
2027年目標: 節省 5億英鎊(約52億港元)
2028年新增節省: 6億英鎊(約62億港元)
透過AI自動化流程取代重複性人力工作,顯著提升生產力。
路透社報道指出,英美煙草於周一(6月29日)確認,多數崗位調整已向員工確認,剩餘協商工作將嚴格按照當地法規進行。該公司旗下擁有好彩(Lucky Strike)和登喜路(Dunhill)等知名香煙品牌。此次大規模裁員被視為公司應對市場變化的關鍵一步,特別是在其最大市場美國,新型尼古丁產品(如Vuse電子煙和Velo尼古丁袋)因監管審批漫長而導致上市推遲,嚴重限制了銷售增長。
🔍 轉型背後的挑戰
英美煙草今年2月曾預警,新的生產力提升計劃可能導致裁員。隨著AI技術在數據分析、供應鏈管理及客戶服務中的深度應用,傳統人力崗位面臨被自動化取代的風險。公司預計,通過將部分職能外包給埃森哲(Accenture)等專業第三方,並利用AI工具優化內部流程,將能更靈活地應對監管環境的變化。
此次重組不僅是英美煙草的戰略調整,也反映了全球傳統製造業在AI浪潮下面臨的普遍挑戰:如何在技術升級與員工安置之間取得平衡,同時在嚴格的監管框架下尋找新的增長點。
新聞來源:聯合早報 | 出版時間:2026-06-30
AI ECO編輯部 · 以數據洞察未來
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