雙十一AI模特圖「攻佔」電商 畸變圖像引發消費危機

今年雙十一購物節，電商生態發生了顯著變化。過往依賴專業攝影師與實體攝影師的服裝展示，正被低成本的人工智慧（AI）生成圖像所取代。然而，這項技術的急速普及卻伴隨著嚴重的品質失控，AI模特圖今年「攻佔」雙十一，電商平台湧現大量「三條腿」、「反關節」等畸變模特圖，甚至連標榜真實的「買家秀」圖片亦淪陷其中。

畸變圖像：技術漏洞還是惡意誤導？

在網絡流傳的截圖中，部分商品頁面出現明顯的結構性錯誤：模特兒多出「第三條腿」、手指扭曲成非人類形態，或是腿部關節呈現反常的彎折角度。這些原本屬於生成式AI「幻覺」的技術性失誤，在未經審核的情況下直接上架。

圖示：AI生成圖像常出現肢體扭曲等技術性失誤

更令人擔憂的是，部分商家利用AI技術將「平拍」的衣服合成在虛擬模特身上，試圖營造「真實上身」的假象。當消費者收到實物發現色差、版型不符時，卻因事前被「實物拍攝」的標示所誤導，難以維權。

消費者質疑：我們被「虛假真實」欺騙了

網民在社交媒體上紛紛發文，質疑電商平台監管缺位。有消費者表示：「以為是實拍攝，結果收到貨完全不同，打開評論區發現全是AI生成的假圖。」這種「貨不對辦」的現象，若不加以規範，恐將引發大規模的消費糾紛。

專家指出，AI技術應用於電商雖能提升效率，但必須在「明顯位置」標註AI生成，並確保圖像與實物高度一致，否則便涉嫌違反《消費者保護法》中關於真實廣告的規定。