科技暖人心：英國引入「代返學」機械人AV1，為焦慮學童搭建回家上堂橋樑

在英國多地的學校課室裡，出現了一個特殊的「學生」。它不說話、不寫作業，卻能轉動頭部、聽課、甚至與同學交談。這是由挪威科技公司No Isolation研發的
AV1 遠程教學機械人。英國多個地方議會近年引入這款售價3,500英鎊（約3.6萬港元）的「代返學」機械人，專門協助因嚴重焦慮、抑郁或其他情緒困擾而無法親身返校的學生，讓她們能在家中同步參與課堂。

AV1 機械人化身學生，坐在課室座位上參與課堂

AV1 的設計充滿人性關懷。它配備高清攝影鏡頭、定向收音咪高峰及揚聲器。學生只需透過手機或平板電腦的專屬應用程式，便能在家中即時觀看課堂直播、聆聽教師授課，並雙向與課室內的師生交流。老師會像對待真人學生一樣，對機械人進行提問，而學生可透過控制機械人頭部進行360度旋轉，隨意觀察課室四周，獲取完整的校園體驗。

🔒 極致私隱：單向傳輸與「低語模式」

考慮到學生的心理恐懼與隱私，AV1 特別設計了「低語模式」。學生能單獨與鄰座同學私下交談，聲音不會傳播至全班，讓她們在安全的情況下重建人際連結。此外，系統採用單向視像傳輸設計：在家中的學生可清楚看見並聽見課室狀況，但課室內的人無法看見學生在家中的容貌，有效消除學生暴露在公眾視線下的焦慮。

自英國教育部於 2019 年推行相關項目以來，至少有80 個地方政府已採用這項技術。根據《星期日郵報》取得的政府公文顯示，包括薩默塞特郡、多塞特郡，以及倫敦的哈林蓋與伊斯靈頓等地均有採用；其中德文郡議會於去年便購入 16 部機械人，專門供因「焦慮、不安及壓力過大」而無法返校的學生使用。目前全英現有逾 2,000 部AV1 裝置投入服務。

AV1 不僅是科技的產物，更是教育界對心理健康危機的一次溫柔回应。它讓無法走到課室的孩子，依然能感受到課堂的溫度與同學的存在，為他們重啟學習之路搭建了一座通往未來的橋樑。