申訴專員陳積志今日（6日）宣布展開主動調查行動，詳細審研康樂及文化事務署的流動圖書館服務。政府新聞處

📉 使用人次懸殊 選址有待改善

申訴專員公署指出，康文署流動圖書館不時暫停服務，而且服務站的使用人次參差。數據顯示，位處不同公共屋邨的流動圖書館服務站，每年到訪人次由數十至數千不等。這種巨大的差異反映服務站的選址有可改善之處，部分站點資源未被善用。

此外，「喜」動圖書館的到校活動次數亦偏低。社會有意見認為，流動圖書館的服務時間及停泊位置，未能切合市民需要；亦有意見要求增設自助圖書站，以提供更靈活的借閱服務。

公署將審視服務規劃、設施維修及引進科技措施。政府新聞處

🔍 全面審研 提升服務效能

陳積志認為，流動圖書館、「喜」動圖書館及自助圖書站，是圖書館網絡的重要組成部分，能夠填補固定圖書館未能覆蓋的服務需要。

隨着推動全民閱讀已提升至國家戰略層面，故決定展開主動調查行動，詳細審研相關服務，包括服務規劃、設施的維修保養、引進科技的措施、檢討服務的機制、推廣及宣傳工作等，並在有需要時提出適切的改善建議，更好地在不同群組推廣閱讀文化。